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Un recruteur efficace ne se contente pas d’évaluer les compétences et l’expérience d’un candidat, il joue également un rôle crucial en créant un environnement propice où les candidats se sentent à l’aise et en confiance. Cette qualité est essentielle pour tirer le meilleur parti des candidats et favoriser leur performance lors des entretiens d’embauche.
Table des matières
→ Empathique : il met ses candidats à l’aise
→ Structuré : l’entretien ne va pas dans tous les sens
→ Réaliste : il évalue la motivation et la compétence d’un candidat
→ Honnête : attentif au parcours du candidat et à ses besoins
→ Stratège : il projette le candidat dans une équipe
→ Conscient : il a conscience qu’il a des biais cognitifs
Dans cet article, nous allons passer en revue 6 attitudes qui font d’un recruteur une personne idéale dans son domaine.
1/ Empathique : il met ses candidats à l’aise
Le recruteur idéal se distingue par sa capacité à mettre ses candidats à l’aise dès le premier contact. Cette qualité est essentielle pour établir un lien de confiance et permettre aux candidats de donner le meilleur d’eux-mêmes lors des entretiens d’embauche.
Lorsque les candidats se sentent à l’aise, ils sont plus enclins à s’ouvrir, à exprimer leurs idées et à partager leurs expériences de manière authentique. Le recruteur peut créer un environnement propice en adoptant une attitude amicale, chaleureuse et bienveillante. Il s’agit d’accueillir les candidats avec un sourire, en lui souriant, en lui proposant un café par exemple.
Pour mettre les candidats à l’aise, le recruteur peut également instaurer une ambiance détendue en début d’entretien.
Par exemple, il peut commencer par une brève conversation informelle sur des sujets non professionnels, comme les intérêts personnels ou les passions des candidats. Cela permet de briser la glace, de créer une connexion plus humaine et de réduire le stress ressenti par les candidats.
L’écoute active est une autre compétence clé du recruteur idéal pour mettre les candidats à l’aise. Il est essentiel de prêter une attention sincère aux réponses des candidats, de montrer de l’intérêt pour leurs expériences et leurs réalisations, et de poser des questions complémentaires pour approfondir la conversation. Cela permet aux candidats de se sentir valorisés et écoutés, renforçant ainsi leur confiance et leur confort lors de l’entretien.
💡 Un exemple concret pour illustrer cet aspect est celui d’un recruteur qui s’engage dans une conversation informelle avec un candidat, en partageant une anecdote personnelle en lien avec le poste à pourvoir. Par exemple, s’il recrute pour un poste dans le domaine de la gestion de projets, il pourrait partager une expérience de gestion de projet réussie et poser des questions sur les expériences similaires du candidat. Cela crée une atmosphère détendue et facilite l’échange d’informations pertinentes.
En mettant les candidats à l’aise, le recruteur idéal crée un environnement propice à des entretiens plus ouverts, authentiques et productifs. Cela permet d’évaluer plus efficacement les compétences et les qualités des candidats, tout en offrant une expérience positive et respectueuse.
2/ Structuré : l’entretien ne va pas tous les sens
Le recruteur idéal se caractérise également par sa capacité à structurer efficacement l’entretien et à maintenir une discussion cohérente et centrée sur les objectifs. Il évite que l’entretien parte dans tous les sens, ce qui permet d’obtenir des informations pertinentes et de prendre des décisions éclairées.
Lors d’un entretien, le recruteur doit avoir une vision claire des compétences et des qualités recherchées pour le poste. Il prépare un plan d’entretien détaillé en identifiant les domaines clés à explorer et les questions spécifiques à poser. Cela garantit que l’entretien reste structuré et se concentre sur les aspects pertinents pour évaluer les candidats.
Le recruteur idéal sait également quand et comment intervenir pour recentrer la discussion si elle s’éloigne du sujet principal. Par exemple, si un candidat s’égare dans des détails non pertinents ou aborde des sujets qui ne sont pas directement liés aux compétences requises, le recruteur peut intervenir de manière polie et professionnelle pour ramener la conversation vers le sujet principal.
Un bon exemple pour illustrer cette compétence est celui d’un recruteur qui utilise des techniques de reformulation pour réorienter la discussion. Par exemple, s’il constate que le candidat s’éloigne du sujet, le recruteur peut dire : « Je comprends que vous ayez eu une expérience intéressante dans ce domaine, mais revenons maintenant à votre expérience spécifique en relation avec les compétences requises pour ce poste. »
Le recruteur idéal veille également à accorder un temps équitable à chaque sujet abordé lors de l’entretien. Cela évite de passer trop de temps sur certains aspects au détriment d’autres. Le recruteur peut utiliser des indicateurs de temps pour guider la discussion et s’assurer que tous les points importants sont couverts de manière adéquate. Le recruteur peut utiliser la méthode STAR qui est reconnue comme étant efficace pour mener un entretien structuré.
En gardant cet entretien structuré et en évitant les déviations inutiles, le recruteur idéal parvient à obtenir des informations précises et pertinentes pour évaluer les candidats de manière équitable et efficace. Cela permet de prendre des décisions basées sur des critères objectifs et de sélectionner les candidats les plus qualifiés pour le poste.
3/ Réaliste : il évalue la motivation et la compétence d’un candidat.
Lors d’un entretien, le recruteur idéal cherche à comprendre ce qui motive le candidat à postuler pour le poste. Il pose des questions pertinentes sur les aspirations professionnelles, les objectifs de carrière et l’alignement avec les valeurs de l’entreprise. Cela permet d’évaluer si le candidat est réellement motivé pour occuper ce poste spécifique, et s’il comprend les exigences et les attentes qui y sont liées.
Parallèlement, le recruteur évalue attentivement les compétences du candidat pour déterminer s’il possède les aptitudes et les connaissances requises pour réussir dans le rôle proposé. Il pose des questions ciblées sur les compétences techniques, les expériences pertinentes et les réalisations passées. En utilisant des exemples concrets dans différentes situations, le recruteur peut évaluer la compétence du candidat et déterminer s’il peut apporter une réelle valeur ajoutée à l’entreprise.
Un bon recruteur est capable de combiner ces deux aspects, en évaluant à la fois la motivation et la compétence d’un candidat, pour prendre des décisions éclairées.
Par exemple, même si un candidat possède des compétences solides, s’il ne démontre pas suffisamment de motivation ou d’intérêt pour le poste, il pourrait ne pas s’intégrer efficacement dans l’équipe ou ne pas être pleinement engagé dans ses responsabilités.
En conclusion, le recruteur idéal est réaliste dans son évaluation des candidats, en tenant compte à la fois de leur motivation et de leurs compétences. Cela permet de sélectionner des candidats qui non seulement possèdent les compétences requises, mais qui sont également motivés et engagés à contribuer au succès de l’entreprise. Un bon recruteur sait que la motivation d’un candidat est la pièce maîtresse de la réussite.
4/ Honnête : un bon recruteur est attentif au parcours du candidat, à ses besoins et ses aspirations
Un bon recruteur se distingue également par son empathie et son attention envers le parcours du candidat, ses besoins et ses aspirations.
Lors des entretiens, le recruteur idéal prend le temps de comprendre le parcours professionnel du candidat, en posant des questions ouvertes sur ses expériences passées, les défis rencontrés et les réussites obtenues. Cette approche permet de se faire une idée claire du cheminement du candidat et de ses compétences transférables.
De plus, le recruteur est à l’écoute des besoins et des attentes du candidat concernant le poste proposé. Il accorde de l’importance à connaître les raisons pour lesquelles le candidat souhaite rejoindre l’entreprise, les responsabilités qu’il recherche et les opportunités d’évolution qu’il espère. Cela permet de déterminer si le poste correspond réellement aux aspirations professionnelles du candidat et si l’entreprise peut répondre à ses attentes.
Enfin, un bon recruteur sait également comment instaurer un climat de confiance pour que le candidat se sente à l’aise de partager ses besoins et ses aspirations. Il peut, par exemple, expliquer clairement les opportunités de développement au sein de l’entreprise et répondre aux questions du candidat de manière transparente.
En étant à l’écoute du parcours, des besoins et des aspirations du candidat, le recruteur idéal construit une relation de confiance avec celui-ci
5/ Stratège : un bon recruteur projette le candidat dans une équipe
Un autre aspect important du recruteur idéal est l’aspect stratege. Il se distingue par sa capacité à projeter le candidat dans l’équipe au sein de l’entreprise. Il cherche à évaluer la compatibilité du candidat avec la culture de l’entreprise et à déterminer comment il pourrait s’intégrer harmonieusement dans l’équipe existante.
Pour cela, le recruteur pose des questions sur les compétences interpersonnelles et les expériences antérieures du candidat en matière de travail d’équipe. Il cherche à comprendre comment le candidat collabore avec les autres, sa capacité à communiquer efficacement et à résoudre les conflits. Ces informations aident le recruteur à évaluer si le candidat peut s’adapter facilement et contribuer de manière positive à la dynamique de l’équipe.
Le recruteur idéal peut également organiser des entretiens avec d’autres membres de l’équipe, tels que des responsables hiérarchiques directs ou des collègues potentiels, pour obtenir leurs impressions sur la compatibilité du candidat avec l’équipe. Ces discussions permettent de recueillir des perspectives supplémentaires et d’obtenir un aperçu plus complet de l’ajustement potentiel du candidat.
En outre, le recruteur peut partager des informations sur l’équipe avec le candidat, comme la structure, les projets en cours et les objectifs à atteindre. Il peut également présenter des scénarios hypothétiques pour évaluer comment le candidat réagirait face à des situations de travail d’équipe spécifiques.
6/ Conscient : un bon recruteur a conscience qu’il a des biais cognitifs
La prise de conscience des biais cognitifs permet au recruteur de remettre en question ses propres préjugés et de s’efforcer d’évaluer chaque candidat de manière équitable et impartiale. Il sait que des facteurs tels que l’âge, le genre, l’origine ethnique ou toute autre caractéristique personnelle ne devraient pas influencer la décision finale de recrutement.
Pour réduire l’impact des biais cognitifs, le recruteur peut adopter plusieurs approches.
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Il peut utiliser des critères d’évaluation objectifs et basés sur les compétences requises pour le poste, en évitant de se concentrer sur des caractéristiques personnelles non pertinentes.
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Il peut également établir une grille d’évaluation structurée, en notant les réponses des candidats de manière systématique et en évitant les jugements subjectifs.
Pour conclure, le recruteur idéal peut diversifier les membres de l’équipe de recrutement. En incluant des personnes ayant des perspectives différentes, des origines variées et des expériences diverses, il est possible de réduire les biais collectifs et d’obtenir une évaluation plus objective des candidats.
Conclusion
En conclusion, le recruteur idéal est celui qui met ses candidats à l’aise, guide les entretiens de manière structurée, évalue à la fois la motivation et la compétence, est attentif au parcours, aux besoins et aux aspirations des candidats, projette ces derniers dans l’équipe et est conscient de ses propres biais cognitifs. En combinant ces qualités, le recruteur idéal favorise une expérience de recrutement positive, une adéquation culturelle optimale et une prise de décision équitable, conduisant ainsi à la sélection des meilleurs talents pour l’entreprise
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